“国家网络安全宣扬周” 即“我国国家网络安全宣扬周”，是为了“共建网络安全，同享网络文明”而展开的主题活动，以“共建网络，同享网络文明”为主题环绕金融、电信、电子政务、电子商务等要点范畴和职业网络安全问题，针对社会公众重视的热点问题，举办网络安全体会展等系列主题宣扬活动，营建网络安全人人有责、人人参加的良好氛围。2021年国家网络安全宣扬周于2021年10月11-17日在西安举办。

　　杨某经过某渠道自营商城购买幼儿配方奶粉2罐。在本案之外，杨某与其爱人还分多个订单购买上述奶粉共52罐。所购奶粉适合年纪段与其女儿年纪不符，且收货地址均为某小区不存在的虚拟地址。所购奶粉实践由案外人邹某收取。杨某诉称，其未收到任何产品，也未收到任何快递告诉。杨某以为某渠道涉嫌诈骗，遂申述某渠道交还货款346元，并承当惩罚性补偿1038元。

　　法院以为，杨某购买很多适合年纪段与其女儿年纪不符的奶粉，且收货地址均为不存在的虚拟地址，不符合一般顾客的购物习气。因其无法就上述状况作出合理解说，法院结合某渠道供给的收效判定、订单信息、诉讼状况等依据，确定杨某系案外人邹某安排的买手，其诉请缺少现实和法律依据，遂驳回其悉数诉请。

　　法院提示：“网络倒爷”安排买手贱价吃货再易手高价卖出，有违诚笃信用，影响其他顾客的正常消费行为，也会打乱电子商务渠道正常买卖次序，因而不受顾客权益维护法的维护。

　　吴某是某网上商城“超级VIP”会员。2015年5月至2018年4月期间，吴某在该商城共购买537件产品，其间退货、拒收共454件，退货、拒收率高达84.54%。后该商城向吴某退回了“超级VIP”服务费，并冻住其账户。吴某以为，其系享用“免费退货”服务的“超级VIP”会员，其退货率高不违背合同约好，遂恳求法院判令该商城康复其账户完好运用权限并赔礼道歉。

　　法院以为，吴某尽管购买了商城的“超级VIP”服务，但其享有的“免费退货”权力，仅是部分产品可由该网上商城免费上门取件，不等于“无限退货”，遂判定驳回吴某悉数诉讼恳求。

　　法院提示：顾客运用“七天无理由退货”规矩不能违背诚笃信用原则。渠道依据用户协议对歹意退货、退货率畸高级乱用退货权力的顾客采纳中止、停止服务等限制性办法，是渠道自治权力的表现，法院予以支撑。

　　某华公司在一众筹渠道建议“6.11光动能手表”众筹项目，支撑者可挑选不同支撑金额获取相应报答产品。王某下单挑选支撑599元获取黑金款“6.11光动能手表”。产品众筹成功，王某收到报答产品后，以为产品与宣扬显着不相符，存在严峻质量问题，要求退货退款并三倍补偿。

　　法院以为，“6.11光动能手表”产品众筹实质上是产品的预售，某华公司交给的手表不具备宣扬的“光动能”，构成诈骗，应向王某支付价款三倍补偿金。

　　法院提示：产品预售型的产品众筹中，项目建议人交给的产品质量不符合约好的，应承当违约责任；建议人在众筹过程中存在诈骗的，顾客能够建议惩罚性补偿。

　　宝宝在月子中心期间感染了肺炎，因对月子中心服务不满意，广州一对配偶过后在一点评网站给予该月子中心差评。月子中心以差评内容归于诽谤，侵略其声誉权为由将夫妻俩及该网站的运营商诉至法院。

　　法院以为，小夫妻在网上对月子中心环境、卫生、饮食等负面点评内容不该视为失实，不构成诽谤、诽谤等危害该公司声誉的行为，故驳回其悉数诉请。

　　法院提示：网络差评应以“不虚拟现实、不歹意诽谤”为行为鸿沟。经营者应当答应顾客对其服务自身进行批评、谈论。